Conditions Générales de Vente


CONDITIONS D'UTILISATION DE PAINT YOUR LIFE


Dernière mise à jour : mai 31, 2021

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Merci de votre visite sur www.paintyourlife.com. Nous sommes un magasin de détail en ligne et un site d'information pour la réalisation de portraits personnalisés peints à la main à partir de vos photos ou de leur compilation (les "Produits") et de produits et services connexes. En accédant à notre site et/ou en cliquant sur le bouton "J'accepte" ou "OK", vous reconnaissez et acceptez expressément que vous concluez un accord juridique avec PaintYourLife LLC (ainsi que ses filiales, sociétés affiliées et/ou sociétés apparentées) (collectivement, "nous", "notre" et/ou "nos"), et vous avez compris et acceptez de vous conformer aux présentes conditions d'utilisation de Paint Your Life (ou les présentes conditions) et d'être légalement lié par elles. Vous renoncez par la présente à tout droit applicable d'exiger une signature originale (non électronique) ou la remise ou la conservation de documents non électroniques, dans la mesure où la loi applicable ne l'interdit pas.

SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS GÉNÉRALES, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER À NOTRE SITE OU EFFECTUER DES ACHATS PAR LE BIAIS DE NOTRE SITE.

Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier les présentes conditions générales ou toute politique ou autres termes référencés dans les présentes conditions générales à tout moment et de temps à autre. Ces modifications seront effectives dès leur publication sur le site, et le fait que vous continuiez à accéder au site ou à l'utiliser par la suite signifie que vous acceptez les changements apportés aux présentes conditions générales ou à toute politique ou autre conditions mentionnées dans les présentes conditions générales.


2. CAPACITÉ D'ACCEPTER LES CONDITIONS

Nos sites ne sont pas structurés pour attirer les enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas visiter ou utiliser le Site. Si vous avez entre 16 et 18 ans, vous devez revoir les présentes conditions générales avec vos parents ou tuteur avant de visiter ou d'utiliser notre Site afin de vous assurer que vous et vos parents ou tuteur comprenez ces conditions générales et les acceptez.


3. COMPTE CLIENT

Au cours de votre utilisation de notre site Web et afin d'utiliser les services de notre site Web, vous pouvez choisir de créer un compte (the “Account”) ou vous pouvez être tenu de le faire. Ce faisant, vous acceptez de fournir des informations exactes et complètes, comme l'exige la page du site concernée (the “Account Information”), et de maintenir les informations sur le compte à jour, exactes et complètes. Si vous choisissez de vous inscrire sur notre site, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations obligatoires telles que votre nom et adresse électronique, ainsi qu'un mot de passe que vous utiliserez pour accéder à votre compte.

Vous acceptez de ne pas créer de compte pour une autre personne ou d'utiliser le compte d'une autre personne sans son autorisation. Vous êtes seul responsable de l'activité qui se produit dans votre Compte, et vous devez garder le mot de passe de votre Compte en sécurité. Vous devez nous informer immédiatement de toute violation de la sécurité ou de toute utilisation non autorisée de votre Compte. Entre vous et nous, vous êtes seul responsable de l'activité qui se produit dans le cadre de votre compte. Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez nous envoyer une demande en remplissant ce formulaire de contact. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, non actuelles ou incomplètes, ou si nous avons des soupçons plausibles que ces informations sont inexactes, incomplètes ou fausses, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre Compte et de vous refuser l'utilisation du Site, y compris, mais sans s'y limiter, les ventes résultant du site.


4. CONFIDENTIALITÉ

Nous utiliserons les informations relatives au compte et toute information supplémentaire que nous pourrions recueillir ou obtenir dans le cadre de votre utilisation de notre site conformément à notre politique de confidentialité, disponible à l'adresse https://www.paintyourlife.com/privacy-policy.php (the “Privacy Policy”). Vous acceptez que nous puissions utiliser les informations que vous nous fournissez ou que vous mettez à notre disposition conformément à notre Politique de confidentialité.


5. SOURCES ET CONTENU DE TIERS PARTIES

Notre site peut présenter ou vous permettre de visualiser, d'accéder, d'établir des liens et/ou d'interagir avec du contenu provenant de tiers et d'autres sources qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlées par nous ("Contenu de tiers parties"). Nous pouvons également vous permettre de communiquer avec les tiers concernés. L'affichage ou la communication à votre intention d'un tel contenu tiers n'implique pas (et ne doit pas être interprété comme) de quelque manière que ce soit, suggérer ou constituer un parrainage, une approbation ou un agrément par nous de ce contenu tiers ou de cette tierce partie, ni une affiliation entre nous et cette tierce partie. Nous n'assumons aucune responsabilité pour le Contenu tiers ou les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité, les actions, les omissions ou les pratiques de tout tiers.


6. SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Notre Site permet le téléchargement, le partage, l'affichage et la publication de contenus, y compris des vidéos ou des images, fournis par vous et d'autres utilisateurs (collectivement, les "Soumissions de l'utilisateur"). Vos soumissions d'utilisateur peuvent être publiées sur notre site, utilisées pour envoyer des documents de marketing commercial ou être rendues publiques de toute autre manière. Vous êtes seul responsable de vos soumissions d'utilisateur et des conséquences de leur téléchargement ou de leur publication. Nous avons toute latitude pour autoriser ou non la publication de vos soumissions d'utilisateur et nous nous réservons le droit, sans autre avis, de surveiller, censurer, éditer, retirer, supprimer et/ou retirer toute soumission d'utilisateur à tout moment et pour toute raison.

Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou avez les droits et autorisations nécessaires pour utiliser et nous autoriser à utiliser tous les droits de propriété intellectuelle (tels que définis ci-dessous) relatifs à vos soumissions d'utilisateur, et pour permettre leur inclusion et leur utilisation comme prévu par les présentes conditions générales. Les droits de propriété intellectuelle désignent tous les droits, titres et intérêts, étrangers ou nationaux, relatifs à tous les secrets commerciaux, brevets, droits d'auteur, marques de service, marques déposées, savoir-faire ou droits de propriété intellectuelle similaires, ainsi que tous les droits moraux, droits à la vie privée, droits de publicité et/ou droits similaires de tout type en vertu des lois ou règlements de toute autorité gouvernementale, réglementaire ou judiciaire, étrangère ou nationale.

Vous déclarez et garantissez en outre que vous disposez de tous les consentements et autorisations nécessaires de la part de toutes les personnes représentées dans vos soumissions d'utilisateur, y compris les consentements et autorisations des parents ou tuteurs de mineurs, comme cela peut être exigé par les lois applicables.

Vous conservez tous vos droits de propriété sur vos soumissions d'utilisateur.

Vous acceptez de ne pas envoyer, afficher, poster, soumettre, publier ou transmettre une soumission d'utilisateur qui : (1) est protégée par des droits d'auteur, un secret commercial ou tout autre droit de propriété d'un tiers, y compris les droits de confidentialité et de publicité, à moins que vous ne soyez le propriétaire de ces droits ; (2) glorifie la violence, célèbre la souffrance ou l'humiliation d'autrui, y compris des animaux, affiche la mort ou est cruelle et insensible ; (3) affiche la nudité ou l'activité sexuelle ; (4) affiche des animaux qui sont blessés ou chassés ; (5) est illégal, diffamatoire, menaçant, pornographique, obscène, harcelant, haineux, offensant sur le plan racial ou ethnique, ou encourage une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale, donne lieu à une responsabilité civile, viole une loi, ou est autrement malhonnête, inexact, inapproprié, malveillant ou frauduleux ; (6) crée un risque pour la sécurité, la santé ou la propriété d'une personne, crée un risque pour la sécurité, la santé ou la propriété du public, compromet la sécurité nationale ou interfère avec une enquête des forces de l'ordre ; (7) usurpe l'identité d'une autre personne ; (8) promeut ou implique des activités illégales, le terrorisme, les drogues (9) est injuste ou trompeur selon les lois de protection des consommateurs de toute juridiction ; (10) viole les lois sur le contrôle des exportations, est lié aux jeux d'argent illégaux ou au trafic d'armes illégal ; (11) constitue une communication commerciale non autorisée ; (12) contient les coordonnées ou des informations personnellement identifiables d'un tiers, à moins que vous n'ayez obtenu au préalable le consentement exprès dudit tiers pour inclure ses coordonnées ou ses informations personnellement identifiables ; et/ou (13) enfreint les présentes conditions générales.

Sous réserve des présentes conditions générales et de notre politique de confidentialité, en soumettant des soumissions d'utilisateur, vous nous accordez par la présente une licence mondiale, irrévocable, non exclusive, libre de redevance, perpétuelle, pouvant faire l'objet d'une sous-licence et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter les soumissions d'utilisateur et les œuvres dérivées de celles-ci sur notre Site et nos comptes dans les réseaux sociaux uniquement en relation avec notre Site et les services que nous fournissons.

En plus de votre autorisation supplémentaire d'utiliser vos soumissions d'utilisateur (y compris les photos de votre peinture, les photos ou les vidéos de vous avec votre peinture, les vidéos d'unboxing,), soit dans le cadre des conditions pour gagner nos crédits de magasin ou autrement, vous nous autorisez à utiliser vos soumissions d'utilisateur et les œuvres dérivées de celles-ci sur notre Site, les réseaux sociaux, dans les messages de marketing et autres matériaux de marketing, y compris à côté de ou en relation avec nos annonces et offres que nous affichons pour la publicité de nos produits et services sur notre Site et autres sites web et plateformes, y compris les applications mobiles.

En nous donnant l'autorisation d'utiliser vos soumissions d'utilisateur comme indiqué dans la phrase précédente, vous confirmez que vous disposez de tous les consentements et autorisations nécessaires de la part de toutes les personnes représentées dans ces soumissions d'utilisateur, y compris les consentements et autorisations des parents ou tuteurs de mineurs, comme cela peut être exigé par les lois applicables.

Nous nous réservons le droit d'accéder, de lire, de conserver et de divulguer toute soumission d'utilisateur ou toute autre information que nous obtenons en relation avec le site, dans la mesure où nous pensons raisonnablement que cela est nécessaire pour : (1) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire, assignation à comparaître ou demande gouvernementale applicable, (2) faire respecter les présentes conditions d'utilisation, y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci, (3) détecter, prévenir ou traiter autrement les fraudes, les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques, (4) répondre à vos demandes d'assistance aux utilisateurs, ou (5) protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, celle de nos utilisateurs ou du public.


7. ACHATS ET PAIEMENT CLIENT

Les prix estimatifs des Produits sont indiqués sur le Site et peuvent être ajustés lorsque vous passez une commande en fonction de la disponibilité de l'artiste choisi et du lieu de livraison. Il vous sera demandé de confirmer le prix total de la commande au moment de l'acceptation de votre commande. Le prix du Produit ne comprend pas l'expédition accélérée, le service express, l'encadrement du tableau, la compilation de photos, la vidéo de la création de votre tableau ou tout autre service supplémentaire que nous pouvons fournir.

Pour passer une commande, vous devrez payer 20 % du prix total de la commande. Nous vous contacterons ensuite par l'intermédiaire de l'adresse électronique que vous avez indiquée lors de la commande afin d'obtenir votre approbation de l'épreuve en ligne de votre peinture. Après votre approbation, il vous sera demandé de compléter la commande et d'effectuer un paiement final, y compris les frais qui peuvent être calculés en plus du prix des produits en fonction de l'option d'expédition et des services supplémentaires que vous avez pu demander ou, à votre seule discrétion, tout montant supplémentaire que vous souhaiteriez qu'un artiste reçoive en récompense de son travail. Il est de votre responsabilité de vous assurer qu'une adresse e-mail valide pour vous contacter nous est soumise, car nous pourrions ne pas être en mesure de compléter la commande sans informations supplémentaires ou confirmations à fournir par vous après avoir passé la commande.

Vous avez le droit de demander le remboursement de votre prépaiement de 20 % dans un délai de 30 (trente) jours à compter du moment où nous vous avons contacté pour la première fois pour vous demander d'approuver l'épreuve d'édition des photos via l'e-mail que vous avez fourni lors de la commande. Si vous ne le faites pas, le paiement de 20% effectué lors de la commande ne sera pas remboursable.

Vous ne pouvez payer les produits qu'à l'aide d'une carte de débit ou de crédit ou d'un autre mode de paiement via le prestataire de services de paiement tiers que nous mettons à votre disposition sur notre site

Le paiement des produits et de tous les frais de livraison applicables est dû en dollars américains ou tout autre devise que nous mettons à votre disposition sur notre site. Toute conversion de devise sera effectuée par votre propre banque à vos frais.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'achat ci-dessous, qui est intégrée aux présentes Conditions générales par référence.


8. COMPORTEMENT DU CLIENT ; PROPRIÉTÉ

Le (1) contenu de notre Site, y compris, sans s'y limiter, le texte, les documents, les articles, les brochures, les descriptions, les produits, les logiciels, la technologie, les graphiques, les photos, les sons, les vidéos, les fonctions interactives et les services, ainsi que tout résultat de ceux-ci (ou collectivement, le Matériel), (2) et les Soumissions des Utilisateurs (ou ensemble avec le Matériel, le "Contenu"), et (3) les marques commerciales, les marques de service et les logos qu'il contient (ou les Marques), sont notre propriété et/ou celle de nos concédants de licence et peuvent être protégés par les lois et traités applicables en matière de droits d'auteur ou de propriété intellectuelle. Toutes les autres marques et tous les autres noms (y compris les noms de produits tiers) sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Vous ne pouvez pas utiliser le nom Paint Your Life, paintyourlife.com, le logo Paint Your Life ou d'autres termes ou noms de graphiques ou de services qui sont nos marques ou celles de nos affiliés sur un site quelconque sans notre consentement écrit préalable.

Vous reconnaissez que tout le contenu est protégé par le droit d'auteur en vertu de la législation applicable, y compris, sans s'y limiter, les lois américaines sur le droit d'auteur, et que nous détenons un droit d'auteur sur la sélection, la coordination, l'arrangement et la mise en valeur de ce contenu. Si aucune restriction spécifique n'est affichée, vous pouvez faire des copies de certaines parties du contenu, à condition que les copies soient faites uniquement pour votre usage personnel, informatif et non commercial et que vous n'altériez ni ne modifiez le contenu de quelque manière que ce soit, et que vous conserviez toutes les notifications contenues dans le contenu, telles que toutes les notifications de droits d'auteur, les légendes de marques ou autres notifications de droits de propriété. À l'exception de ce qui est prévu dans la phrase précédente ou de ce qui est autorisé par le privilège d'utilisation équitable en vertu des lois américaines sur le droit d'auteur (voir par exemple 17 U.S.C. Section 107), vous ne pouvez pas télécharger, afficher, reproduire ou distribuer de quelque manière que ce soit un contenu protégé par un droit d'auteur ou un autre droit de propriété, sans obtenir l'autorisation du propriétaire du droit d'auteur ou de l'autre droit de propriété.

Il est interdit, en vertu des présentes conditions générales, de se livrer à une activité qui restreindra ou empêchera d'autres utilisateurs d'utiliser notre site. Vous ne devez pas : (1) copier, distribuer ou modifier toute partie de notre Site ou de nos services sans notre autorisation écrite préalable expresse ; (2) utiliser, modifier, créer des œuvres dérivées, transférer (par vente, revente, licence, sous-licence, téléchargement ou autre), reproduire, distribuer, afficher ou divulguer le contenu ; (3) perturber les serveurs ou les réseaux connectés à notre Site ; (4) utiliser ou lancer tout système automatisé (y compris, sans s'y limiter, les "robots", les "araignées" ou autre) pour accéder à notre Site ; (5) analyser tout contenu de notre Site ou copier tout code source dans le but d'imiter l'aspect et la convivialité de notre Site ; (6) contourner, désactiver ou interférer de toute autre manière avec les fonctions de sécurité de notre Site ou les fonctions qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout contenu ou qui appliquent des limitations à l'utilisation de notre Site, et/ou (7) vendre, accorder une licence ou exploiter à des fins commerciales ou non, toute utilisation ou tout accès au Site et aux Services ou tout Contenu y afférent.


9. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS N'ACCEPTONS PAS ET N'ACCEPTERONS PAS D'ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE OU PERTE DIRECT, INDIRECT, PUNITIF, EXEMPLAIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU ACCESSOIRE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES, DE REVENUS, DE BÉNÉFICES OU DE RÉPUTATION, DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES OU DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER NOTRE SITE, OU QUI SONT LIÉS À L'ACHAT DE BIENS OU DE SERVICES SUR NOTRE SITE, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ D'UNE TELLE RESPONSABILITÉ, DE TELS DOMMAGES OU PERTES. LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉE S'APPLIQUE ÉGALEMENT À NOS CONCÉDANTS DE LICENCE ET À NOS FOURNISSEURS DE SERVICES EN CE QUI CONCERNE LEURS ARTICLES SOUS LICENCE ET LEURS SERVICES FOURNIS, QUI SONT INCORPORÉS DANS NOTRE SITE.


10. AUTRES DROITS

Nous nous réservons le droit de surveiller les zones de notre Site par voie électronique et pouvons, à notre seule discrétion, utiliser et/ou divulguer toute donnée ou communication de quelque nature que ce soit.

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et votre accès à tout ou partie de notre Site, sans préavis, pour toute conduite que nous estimons, à notre seule discrétion, être en violation de toute loi applicable ou préjudiciable aux intérêts d'un autre utilisateur, d'un tiers ou de nous-mêmes.


11. RÉSILIATION DES CONDITIONS

Les présentes conditions générales sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par l'une ou l'autre des parties, sans préavis écrit. Si vous n'acceptez plus les présentes conditions générales, vous devez cesser d'utiliser et de visiter notre site. Vous acceptez que toute résiliation de votre accès au Site puisse être effectuée sans préavis, et vous reconnaissez et acceptez que nous puissions immédiatement désactiver ou supprimer votre compte et toutes les informations et fichiers associés dans votre compte et interdire tout accès ultérieur à ces fichiers ou à notre Site. En outre, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou un tiers pour toute résiliation de votre accès à notre Site.


12. EXONÉRATION DE GARANTIE

La présente section s'applique que les services fournis sur notre site soient payants ou non. La loi applicable peut ne pas permettre l'exclusion de certaines garanties, de sorte que dans cette mesure, certaines exclusions énoncées dans les présentes peuvent ne pas s'appliquer.

NOTRE SITE, NOS SERVICES ET TOUT CONTENU OU DONNÉES QUI Y SONT LIÉS SONT FOURNIS " TELS QUELS " ET " SELON LA DISPONIBILITÉ ", SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. NOUS REJETONS PAR LA PRÉSENTE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE TITRE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, ET CELLES DÉCOULANT DE LA LOI OU D'UNE TRANSACTION OU D'UN USAGE COMMERCIAL. AUCUNE REPRÉSENTATION OU GARANTIE N'EST FAITE DANS LE CADRE DES PRÉSENTES QUANT À LA FACILITÉ D'UTILISATION, L'EXACTITUDE, LA QUALITÉ, LA DISPONIBILITÉ, LA FIABILITÉ, LA PERTINENCE, L'EXHAUSTIVITÉ, LA VÉRACITÉ, L'UTILITÉ OU L'EFFICACITÉ DES SERVICES OU DU CONTENU, DES DONNÉES, DES RÉSULTATS OU D'AUTRES INFORMATIONS OBTENUS OU GÉNÉRÉS EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION OU CELLE DE TOUT UTILISATEUR DU SITE OU DES SERVICES. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE NOTRE SITE SERA EXEMPT DE BOGUES, DE FAILLES DE SÉCURITÉ OU D'ATTAQUES DE VIRUS. NOTRE SITE PEUT OCCASIONNELLEMENT ÊTRE INDISPONIBLE POUR DES RAISONS DE MAINTENANCE DE ROUTINE, DE MISE À NIVEAU OU AUTRES. VOUS ACCEPTEZ QUE NOUS NE SOYONS PAS TENUS RESPONSABLES DES CONSÉQUENCES POUR VOUS OU UN TIERS QUI POURRAIENT RÉSULTER DE PROBLÈMES TECHNIQUES D'INTERNET, DE CONNEXIONS LENTES, DE CONGESTION DU TRAFIC OU DE SURCHARGE DE NOS SERVEURS OU D'AUTRES SERVEURS. NOUS NE GARANTISSONS PAS LE CONTENU, LES PRODUITS OU LES SERVICES PRÉSENTÉS OU ANNONCÉS SUR NOTRE SITE PAR UN TIERS, NI NE LES APPROUVONS.

NOUS NE GARANTISSONS PAS, N'APPROUVONS PAS OU NE GARANTISSONS PAS LE CONTENU QUI APPARAÎT DANS UNE SOUMISSION D'UTILISATEUR, ET NOUS NE FAISONS AUCUNE REPRÉSENTATION OU GARANTIE À L'ÉGARD DE CE CONTENU, ET NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ À SON ÉGARD.

SAUF INDICATION EXPRESSE DANS LES PRÉSENTES ET DANS NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, NOUS NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, QUANT À LA SÉCURITÉ DES INFORMATIONS QUE VOUS POUVEZ FOURNIR OU DES ACTIVITÉS AUXQUELLES VOUS VOUS LIVREZ AU COURS DE VOTRE UTILISATION DU SITE.

LE SITE PEUT INCLURE UNE FONCTIONNALITÉ DE CHATBOT DESTINÉE À FOURNIR UNE REPONSE GÉNÉRALE AUX QUESTIONS FREQUENTES ET DES DONNÉES RELATIVES AUX COMMANDES DANS UN MODE DE COMMUNICATION DE TYPE CHAT, AINSI QU'UNE FONCTIONNALITÉ DE RÉPONSE VOCALE INTERACTIVE PERMETTANT AUX APPELANTS D'ACCÉDER À DES INFORMATIONS VIA UN SYSTÈME DE RÉPONSE VOCALE SANS AVOIR À PARLER À UN AGENT. IL EST CONVENU ET RECONNU QUE TOUTE COMMUNICATION OU INFORMATION FOURNIE PAR LE BIAIS DE CES FONCTIONNALITÉS EST FOURNIE À TITRE D'ASSISTANCE GÉNÉRALE UNIQUEMENT ET QUE LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION PRÉCÈDENT ET RÉGISSENT TOUTE INFORMATION CONTRADICTOIRE FOURNIE PAR LE BIAIS DE CETTE FONCTIONNALITÉ DE CHATBOT OU DE RÉPONSE VOCALE INTERACTIVE.


13. DROIT APPLICABLE

Nous ne faisons aucune déclaration selon laquelle le contenu de notre site est approprié ou disponible pour être utilisé dans d'autres endroits, et son accès à partir de territoires où son contenu est illégal ou interdit. Ceux qui choisissent d'accéder à notre site depuis d'autres endroits le font de leur propre initiative et sont responsables du respect des lois locales applicables. Il est interdit d'utiliser ou d'exporter le contenu en violation des lois et règlements américains sur l'exportation. Toute réclamation relative à notre Site, aux services fournis par l'intermédiaire de notre Site ou au Contenu (ou une réclamation) sera régie par les lois internes de l'État de ____________________ et les lois des États-Unis d'Amérique qui y sont applicables, sans référence à un quelconque choix de dispositions légales. Par les présentes, vous consentez irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux de l'État de _______________ et acceptez irrévocablement que toutes les réclamations soient entendues dans ce tribunal. Vous acceptez qu'un jugement définitif dans une telle action ou procédure soit concluant et puisse être exécuté dans d'autres juridictions par une poursuite sur le jugement ou de toute autre manière prévue par la loi.


14. INDEMNITÉ

Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager, ainsi que nos sociétés affiliées, nos filiales, nos sociétés apparentées et nos/leurs dirigeants, directeurs, employés, représentants et agents respectifs, de toute réclamation, tout dommage, toute obligation, toute perte, toute responsabilité, tout coût et toute dépense (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat) découlant de : (1) votre utilisation ou votre incapacité à utiliser notre site ; (2) vos soumissions d'utilisateur ; ou (3) votre violation des présentes conditions.


15. COMMENTAIRES SOUMIS

Nous avons le désir et le plaisir de connaître l'avis de nos clients et sommes heureux de recevoir vos commentaires sur nos produits, y compris notre site. Nous vous demandons d'être précis dans vos commentaires sur nos services et produits. Si vous nous envoyez des commentaires, des suggestions, des idées, des matériaux, des notes, des dessins, des concepts ou d'autres informations (auxquels nous nous référons collectivement en tant que Feedback), le Feedback sera considéré comme, et restera, notre propriété. Aucun des commentaires ne sera soumis à une obligation de confidentialité de notre part, et nous ne serons pas responsables de l'utilisation ou de la divulgation de tout commentaire. Sans limiter la portée de ce qui précède, vous acceptez que nous soyons les propriétaires exclusifs et que nous cédions par la présente, sans compensation ni obligation supplémentaire, tous les droits actuellement connus ou existant par la suite sur le retour d'information de tout type et de toute nature dans le monde entier, et que nous ayons le droit d'utiliser sans restriction le retour d'information à quelque fin que ce soit, commerciale ou autre, sans compensation pour le fournisseur du retour d'information, y compris le droit de publier sur le site ou ailleurs et d'utiliser le retour d'information, y compris toute suggestion, idée, etc. contenue dans ce document.

Si vous avez des questions concernant nos conditions générales d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire de contact :

Ou bien par courrier postal :

PaintYourLife LLC
30 N Gould St Ste 20407,
Sheridan, WY 82801
États-Unis



POLITIQUE D'ACHAT

1. COUPONS ET REMISES

Nous cherchons à maintenir nos Produits aussi abordables que possible et distribuons souvent des crédits de magasin ou des codes de coupon (collectivement, les " Coupons ") par le biais de divers canaux dans le cadre d'une offre spéciale, d'une promotion ou d'un remboursement ou autre paiement de notre part. Sauf indication contraire, vous ne pouvez recevoir qu'un seul Coupon par offre spéciale ou promotion et vous n'êtes pas autorisé à combiner les Coupons ni à les ajouter rétroactivement à votre commande. Les Coupons ne sont pas échangeables contre de l'argent. Les Coupons ne peuvent être utilisés qu'une seule fois, jusqu'à concurrence du montant maximal de la remise indiquée.

Les Coupons peuvent être soumis à des conditions supplémentaires propres à l'offre ou à la promotion, comme le marquage et la publication de photos ou de vidéos avec votre tableau dans les réseaux sociaux, ou le fait de nous donner la permission d'utiliser vos soumissions d'utilisateur à des fins de promotion. Nous nous réservons le droit de déterminer, à notre seule discrétion, si les photos ou les vidéos fournies par vous conviennent pour être affichées sur notre Site ou dans le cadre de campagnes promotionnelles et, par conséquent, si vous êtes éligible pour recevoir certains Coupons.

Il peut vous être demandé d'échanger les Coupons avant une certaine date en fonction des conditions spécifiques de l'offre spéciale ou de la promotion concernée. Sauf indication contraire dans un Coupon, celui-ci est valable jusqu'à 180 jours à compter de la date d'octroi. Si vous n'échangez pas votre Coupon avant la date spécifiée, il peut expirer.

Les concours, loteries ou autres promotions (collectivement, les " Promotions ") disponibles sur le Site peuvent être régis par des règles distinctes des présentes Conditions générales. Sauf indication contraire dans le règlement de ces promotions, nous nous réservons le droit de mettre fin à ces promotions et d'en modifier les conditions à tout moment, sans préavis écrit. Si vous participez à une quelconque Promotion, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre Politique de confidentialité. Si les règles d'une Promotion sont en contradiction avec les présentes Conditions générales, les règles de la Promotion s'appliqueront.

Toute utilisation abusive de Coupons ou toute violation d'une offre supplémentaire ou de conditions spécifiques à une promotion, telles que déterminées par nous à notre seule discrétion, peut entraîner l'annulation des Coupons ainsi que votre incapacité à participer à des promotions futures.


2. CARTES CADEAUX

En achetant, en échangeant ou en acceptant une carte-cadeau Paint Your Life ("carte-cadeau"), vous acceptez la présente politique d'achat et nos conditions générales.

Les cartes-cadeaux ne peuvent être achetées que dans les pays admissibles et ne peuvent être utilisées que pour acheter des produits et d'autres services à www.paintyourlife.com. Les cartes cadeaux ne peuvent être échangées qu'une seule fois, et tout solde de carte cadeau restant sera annulé et ne restera pas disponible pour une utilisation ultérieure. Si un achat dépasse le solde de votre Carte cadeau, le montant restant doit être payé avec une autre méthode de paiement disponible sur notre Site.

Les cartes-cadeaux émises en dollars américains (USD) doivent être achetées au moyen d'une carte de crédit ou de débit avec une adresse de facturation américaine valide ; les cartes-cadeaux émises en dollars canadiens (CAD) doivent être achetées au moyen d'une carte de crédit ou de débit avec une adresse de facturation canadienne valide. Les cartes-cadeaux émises en USD ou en CAD n'ont pas de date d'expiration et peuvent être utilisées malgré toute date d'expiration indiquée.

Les cartes-cadeaux émises en dollars australiens (AUD), en livres sterling (GBP) ou en euros (EUR) doivent être achetées au moyen d'une carte de crédit ou de débit avec une adresse de facturation valide dans le pays éligible concerné. Les cartes cadeaux émises en GBP, AUD et EUR expirent 36 mois après la date d'achat de la carte cadeau. La date d'expiration de chaque carte cadeau est indiquée dans l'e-mail envoyé au destinataire. Après la date d'expiration, le destinataire ne pourra plus utiliser la carte cadeau.

Les cartes-cadeaux ne peuvent être revendues, utilisées pour un paiement en dehors du site www.paintyourlife.com, utilisées à des fins publicitaires, marketing, promotionnelles ou commerciales non autorisées, échangées contre une somme supérieure à leur valeur nominale, transférées contre une valeur, échangées contre des espèces ou retournées pour un remboursement en espèces (sauf dans la mesure où la loi l'exige). Les cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées conjointement avec des coupons ou tout autre code de réduction.

Le risque de perte et le titre de propriété des cartes-cadeaux sont transférés à l'acheteur dès que nous transmettons la carte-cadeau par voie électronique à l'acheteur ou au destinataire désigné. Nous ne sommes pas responsables si une carte cadeau est perdue, volée ou utilisée sans votre autorisation.


3. PRODUCTION ET TRAITEMENT DES COMMANDES

Le manque d'informations dans les commandes peut entraîner des retards dans le traitement de ces commandes. Dans certains cas, nous devrons vous contacter afin d'obtenir votre confirmation, y compris l'approbation du tableau concerné, ou des informations supplémentaires, et ces demandes peuvent également retarder le traitement de la commande. Dans tous les cas, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer de tout retard.


4. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les commandes seront livrées à l'adresse qui figure sur votre commande dans un délai raisonnable à compter de l'achèvement de la production et des contrôles de qualité.

Les commandes sont généralement expédiées dans les 12 jours à compter de la date de confirmation du paiement intégral ; toutefois, des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes. Le délai de livraison peut varier en fonction de la destination. Veuillez noter que des taxes locales supplémentaires peuvent être appliquées aux expéditions vers des lieux situés en dehors des États-Unis.

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition dus à des fautes du transporteur et, par conséquent, ces retards ne donneront pas lieu à un remboursement des frais d'expédition. Toutefois, nous ferons des efforts raisonnables pour vous aider en ce qui concerne ces retards en temps voulu.

Veuillez noter que tous les envois internationaux peuvent être soumis à une réglementation douanière. Tous les frais connexes seront à votre charge. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des frais encourus.

Lorsque vous passez votre commande ou que vous approuvez l'épreuve en ligne de votre tableau, vous êtes invité à choisir le service ainsi que les options d'expédition et de livraison. Le service standard avec expédition standard peut prendre jusqu'à environ 30-35 jours à partir de la date d'expédition. Si vous avez besoin de votre produit plus rapidement, vous pouvez, moyennant un supplément, opter pour le service express, l'expédition express ou les deux. La mise à niveau de votre envoi n'implique pas une livraison du jour au lendemain.

Nous vous indiquerons le délai de livraison estimé lorsque vous passerez votre commande et nous pourrons l'ajuster après que vous aurez approuvé l'épreuve en ligne de votre peinture. Les délais de livraison sont uniquement basés sur une estimation et excluent les étapes de production et de vérification.

Il est important que vous saisissiez votre adresse correctement. Si l'envoi est adressé à une entité commerciale (par exemple, un bureau ou un hôtel), veillez à indiquer que votre commande doit être livrée à l'entité commerciale qui se trouve à cette adresse. Le fait de ne pas saisir une partie de votre adresse entraînera des retards dans les expéditions et augmentera le coût des produits achetés. Nous ne rembourserons ni n'échangerons les produits qui ont été expédiés à une adresse inexacte en raison de détails manquants.

Il vous incombe également de prendre les dispositions nécessaires (par exemple en prévenant un voisin) pour accepter la livraison le jour même ou dans un délai raisonnable après l'heure de livraison estimée et les produits seront sous votre responsabilité à partir du moment de la livraison (ou de l'offre de livraison). Nous ne serons pas responsables des retards causés par le dédouanement, ni des droits ou frais payables à l'exportation ou à l'importation de tout produit, qui seront à votre charge.

Les réclamations concernant l'expédition doivent être adressées dans un délai de 30 jours à compter de la date de l'expédition.


5. POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

Nous faisons de notre mieux pour rendre les échanges aussi simples que possible.

Nous sommes convaincus que vous apprécierez nos produits. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre œuvre, dans les 30 premiers jours suivant la livraison, vous avez droit à un remboursement unique, à un crédit en magasin (n'inclut pas le coût de toute expédition non standard) ou à un échange de produit contre un produit de valeur égale ou inférieure *. Aucune question ne vous sera posée et vous n'aurez aucun souci à vous faire. La peinture doit nous être retournée dans son emballage d'origine. Veuillez nous contacter via team@paintyourlife.com pour obtenir des instructions supplémentaires sur la manière de retourner votre produit.

Si votre peinture arrive endommagée, veuillez nous contacter en remplissant ce formulaire de contact. Nous réparerons le dommage ou, si le dommage ne peut pas être réparé, nous ferons une nouvelle œuvre d'art pour vous gratuitement.

Si le cadre que vous avez commandé avec votre œuvre d'art arrive endommagé, nous vous rembourserons rapidement le prix du cadre ou le remplacerons par un nouveau.

Si l'œuvre est perdue par le service d'expédition, nous vous enverrons une nouvelle œuvre sans aucun frais pour vous.

Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé pour commander le produit (carte de crédit, carte de débit, PayPal, etc.). Veuillez prévoir jusqu'à 30 jours à compter de la réception de l'article (en ce qui concerne les annulations, 30 jours à compter de la date à laquelle la demande d'annulation a été soumise), pour que le crédit apparaisse sur votre compte. N'oubliez pas que certains remboursements peuvent prendre plus de 30 jours à compter de la date d'achat pour être traités.

Remarques importantes :
*Tous les crédits de magasin et les échanges ne sont pas remboursables.
*Les remboursements ne seront traités que dans les 90 jours suivant la date de livraison.
*Les avoirs en magasin sont valables jusqu'à 180 jours à compter de la date d'octroi. La validité du crédit magasin ne peut être prolongée.
*Les avoirs en magasin ne peuvent pas être utilisés conjointement avec certains coupons.