Politique de confidentialité



Dernière mise à jour : 27 août 2021

Nous sommes un magasin de vente de détail en ligne et un SIte d'information en ligne et sommes spécialisés dans la production de portraits personnalisés peints à la main à partir de vos photos, et autres produits et services connexes (les “ Services ”). Parce que nous nous engageons à assurer le respect de votre vie privée, nous mettons à votre disposition la présente Politique de confidentialité (la " Politique de confidentialité ") qui décrit nos pratiques quant aux informations que nous recueillons et auxquelles nous avons accès par votre utilisation de notre Site Web www.paintyourlife.com (le “ Site Web ”) et les Services (désignés collectivement la “ Plateforme ”), ainsi que vos droits à cet égard.

La présente Politique de confidentialité, ainsi que la Politique d'utilisation des cookies, font partie intégrante de nos Conditions générales d'utilisation et elles doivent être lues conjointement à celle‑ci.

En accord avec la législation en vigueur sur la protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE, tel que modifié et complété (les “ Lois sur la protection des données ”), le “ responsable du traitement ” des données personnelles recueillies par le biais du site Web est : (i) PAINT YOUR LIFE UK LTD pour les clients basés au Royaume‑Uni et (ii) PAINT YOUR LIFE LLC pour les clients non basés au Royaume‑Uni.

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1. LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

Les données personnelles sont des renseignements d'identification individuelle, à savoir, des informations qui identifient une personne ou qui, au moyen d'efforts raisonnables ou associées à d'autres informations auxquelles nous avons accès, permettent d'identifier une personne, ou qui peuvent être de nature privée ou sensible concernant une personne physique identifiée ou identifiable. L'identification d'un individu inclut également l'association de cet individu à un identifiant permanent, comme un nom, un numéro d'identification, un identifiant de cookie permanent, etc. Les données personnelles n'incluent pas les informations qui ont été anonymisées ou agrégées ; à condition que ces informations ne puissent plus être utilisées pour identifier une personne physique donnée.

Nous recueillons des données personnelles à votre sujet lorsque vous utilisez ou interagissez avec notre Plateforme, y compris :
  • Les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre Plateforme. Nous recueillons des données personnelles de votre part et depuis tout appareil (y compris des appareils mobiles) que vous utilisez lorsque vous : (i) utilisez ou consultez notre Plateforme ; (ii) créez un compte chez nous ; (iii) nous fournissez des informations sur un formulaire Web ou autre fichier texte ; (iv) actualisez ou complétez les informations de votre compte ; ou (v) par le biais des échanges occasionnels entre nous. Plus spécifiquement, nous recueillons et utilisons les catégories et types suivants de données personnelles lorsque vous utilisez notre Plateforme :
    • Les coordonnées comme vos nom, adresse e‑mail et adresses physiques, ou votre numéro de téléphone lorsque vous remplissez notre formulaire en ligne, passez commande, créez un compte ou que vous le mettez à jour, ou lorsque vous communiquez avec nous.
    • Les informations que vous nous fournissez, qu'il s'agisse d'une transaction ou autre contenu basé sur une transaction que vous générez ou qui est lié à votre utilisation de la Plateforme, comme, entre autres, les photos que vous chargez sur la Plateforme.
    • Le contenu de votre interaction avec nos départements du service client ou des ventes, ce qui peut inclure des enregistrements texte/vidéo/audio et des transcriptions de ces communications.
    • Des informations financières (comme un numéro de carte de crédit ou de compte bancaire), qui sont traitées par nos prestataires de services tiers, tel que précisé ci-après et auxquelles nous n'avons généralement pas accès.
    • Informations d'expédition, de livraison, de facturation et autre information utilisée pour effectuer des transactions et livraisons par le biais de la Plateforme.
    • Lorsque vous répondez à un questionnaire.
  • Données d'utilisation. Vous pouvez aussi nous fournir des informations en utilisant certains outils, fonctions, et applications que nous mettons à votre disposition par la Plateforme, comme les messageries ou les appels aux agents du service d'assistance, ou lorsque vous communiquez avec nous via la Plateforme.
  • Les informations imposées par la loi en vigueur. Les informations que nous sommes tenus, ou sinon autorisés, à recueillir en vertu des lois applicables afin de vous authentifier ou de vous identifier, ou de vérifier les informations que nous avons recueillies à votre sujet via la Plateforme.
  • Information sur les impressions. Informations sur vos impressions et réactions face aux publicités qui apparaissent sur la Plateforme ou autres sites Web et applications que nous, ou nos partenaires publicitaires, recevons des appareils (y compris les appareils mobiles) et logiciels que vous utilisez pour accéder à notre Plateforme, ou les sites Web et applications sur lesquels nos publicités sont affichées. Parmi ces informations : ID périphérique ou Identifiant unique, type d'appareil, ID de publicité, jeton unique d'appareil, système d'exploitation, informations concernant vos clics, vues et votre engagement envers notre publicité et notre Plateforme, les informations sur votre trafic vers/de la Plateforme, votre URL de renvoi, données ad, votre adresse IP, les informations de votre journal Web, les informations concernant votre localisation, y compris celles provenant de votre appareil portable telles qu'indiquées par votre adresse IP.
  • Données personnelles recueillies à partir d'autres sources. Nous pouvons aussi recueillir des données à votre sujet de la part de tiers qui nous ont fait part de vos accord quant à la fourniture d'informations, ou que vous avez fournies librement et publiquement. Par exemple, nous pouvons recevoir ou consulter des photos ou vidéos vous représentant chargées par d'autres utilisateurs sur notre Plateforme ou nos réseaux sociaux.
  • Médias sociaux. Nous vous autorisons à partager des informations sur les plateformes de réseaux sociaux, ou à utiliser les plateformes des réseaux sociaux pour connecter votre compte aux plateformes de réseaux sociaux respectives. Ces plateformes des réseaux sociaux peuvent nous donner automatiquement accès à certaines données personnelles qu'elles gardent à votre sujet (comme le contenu que vous avez visualisé, que vous avez 'liké' et des informations sur les publicités que vous y avez vues ou sur lesquelles vous avez cliqué, etc.). Vous pouvez contrôler les données personnelles dont vous autorisez l'accès par le biais des paramètres de confidentialité sur les plateformes applicables et les permissions que nous vous donnez lorsque vous nous donnez accès à vos données personnelles et qui sont gardées par ces plateformes de réseaux sociaux. Si vous parlez activement de nous de nos produits et de nos marques sur les médias sociaux, nous pouvons recueillir (directement ou indirectement) et utiliser une copie de vos communications à des fins de branding. Par exemple, si vous postez/tweetez #paintyourlifeart ou @paintyourlife.com concernant un ou plusieurs de nos produits sur les médias sociaux, nous nous réservons le droit de suivre, garder et utiliser une copie de ce post/tweet.

VEUILLEZ NOTER QUE TOUTE INFORMATION QUE VOUS PUBLIEZ OU DIVULGUEZ À L'AIDE DE HASHTAGS DEVIENT PUBLIQUE ET PEUT ÊTRE UTILISÉE PAR D'AUTRES UTILISATEURS ET PAR LE PUBLIC.

  • Informations sur l'appareil. Nous recueillons des informations à partir de et à propos des ordinateurs, téléphones et autres appareils reliés à Internet que vous utilisez pour accéder à notre Plateforme, et nous pouvons combiner ces informations entre les différents appareils que vous utilisez. Par exemple, nous utilisons les informations recueillies à propos de votre utilisation de notre Plateforme depuis votre téléphone pour mieux adapter le contenu ou les fonctionnalités lorsque vous visitez ou utilisez à nouveau notre Plateforme sur un autre appareil, ou pour savoir si vous avez pris une action sur votre téléphone ou sur un autre appareil. Parmi les informations que nous obtenons à partir de ces appareils :
    • Attributs de l'appareil : informations telles que le système d'exploitation, le type d'appareil, le type de navigateur et les préférences de langue.
    • Exploitation de l'appareil : information concernant les opérations et comportements sur l'appareil, comme par exemple une fenêtre mise en premier plan ou en arrière-plan, ou les mouvements de la souris (ce qui peut aider à distinguer un humain d'un robot), les heure et date d'accès.
    • Identifiants : identifiants uniques, ID des appareils et autres identifiants.
    • Réseau et connexions : informations telles que le nom de votre opérateur de réseau mobile ou ISP, votre adresse IP.
    • Données sur les cookies : données fournies par les cookies stockés sur votre appareil, y compris les ID et paramètres des cookies. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Nous procédons à ces collectes automatiques par le biais de cookies, balises Web, pixels, identifiants uniques et autres technologies similaires qui nous permettent de recueillir des informations sur les pages et écrans que vous visualisez, les liens que vous cliquez, et autres actions que vous prenez lorsque vous utilisez notre Plateforme, au sein de notre contenu publicitaire ou e‑mail, comme détaillé en Section 5. Pour de plus amples informations sur notre utilisation de ces technologies et les moyens de les contrôler, veuillez consulter notre Politique d'utilisation des cookies. Si vous nous fournissez des données personnelles sur une autre personne, vous devez le faire uniquement après en avoir reçu l'autorisation expresse de cette personne.

Le Site Web utilise Google Analytics comme principal outil d'analyse. Pour plus d'informations vous pouvez consulter les Règles de confidentialité de Google.

Le Site Web utilise aussi Mouseflow, un outil d'analyse de site Web qui offre une relecture de session, des cartes thermiques, entonnoirs, analyses de formulaire, campagnes de rétroaction et autres fonctions/fonctionnalités similaires. Mouseflow peut enregistrer vos clic, mouvement de souris, défilement, remplissage de formulaire (frappe) dans les champs non-exclus, pages et contenus consultés, temps passé sur le site, navigateur, système d'exploitation, type d'appareil (desktop/tablette/téléphone), résolution d'écran, type de visiteur (première visite/ déjà venu), référent, adresse IP anonymisée, localisation (ville/pays), langue, et autres métadonnées similaires. Mouseflow ne recueille aucune information sur les pages où il n'est pas installé, et ne suit ni ne recueille aucune information en-dehors de votre navigateur. Si vous voulez décliner l'utilisation de Mouseflow, vous pouvez le faire sur https://mouseflow.com/opt-out. Si vous voulez obtenir une copie de vos données, demander qu'elles soient corrigées ou effacées, veuillez d'abord nous contacter ou, en seconde option, contacter Mouseflow à privacy@mouseflow.com.

Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité de Mouseflow sur https://mouseflow.com/privacy/

Pour plus d'informations sur Mouseflow et le RGPD, consultez https://mouseflow.com/gdpr/

Pour plus d'informations sur Mouseflow et la CCPA, consultez https://mouseflow.com/ccpa

Nous avons recours à des agents externes pour traiter certaines données personnelles recueillies depuis nos sites Web et autres entités numériques pour notre compte. Parfois ces informations sont fusionnées avec les données recueillies hors-ligne. Ces agents externes sont pour rôle de structurer les données provenant de diverses sources afin de nous permettre de mieux utiliser ces données pour diriger notre activité. Par exemple, cette information peut être utilisée pour nos campagnes publicitaires et marketing. Ces agents externes sont par contrat tenus de ne pas utiliser ces données autrement que selon nos instructions.


2. LES RAISONS POUR LESQUELLES NOUS RECUEILLONS ET TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous recueillons, traitons et utilisons vos données personnelles aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité, pour au moins un des motifs de droit suivants :
  • Lors de la prestation de nos Services: Nous recueillons et traitons vos Données personnelles afin de vous fournir nos Services; pour maintenir et améliorer nos Services ; pour développer de nouveaux services et fonctionnalités pour nos Utilisateurs; et pour personnaliser les Services et améliorer ainsi votre expérience utilisateur.
  • Pour nos intérêts légitimes : Nous traitons vos informations pour nos intérêts légitimes tout en appliquant des protections appropriées qui protègent notre confidentialité. Nos intérêts légitimes peuvent comprendre des choses comme la détection, la prévention ou la résolution de fraudes, violations, de problèmes de sécurité, d'utilisation, de fonctionnalité ou autre problème technique avec nos Services, nous protéger de tout préjudice nos droits, propriétés ou la sécurité de nos propriétés, nos utilisateurs et du public, tel qu'exigé ou permis par la loi ; de mettre en œuvre des revendications légales, comme la recherche de violations potentielles de la présente Politique de confidentialité ; de respecter et/ou répondre à nos obligations en vertu de certaines lois, réglementations, directives applicables, des normes de l'industrie et exigences contractuelles, procédures judiciaires, assignations à témoin ou demandes gouvernementales, en conformément à nos Modalités et conditions.
  • Publicité : Dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, vous montrer ou vous envoyer des matériels marketing et publicitaires ainsi que des contenus et publicités de portée générale et personnalisés via la Plateforme, par e‑mail, courrier postal, téléphone, appareil portable et/ou lorsque vous visitez d'autres sites, et afin de suivre et analyser l'efficacité et la pertinence de ces matériels.
  • Avec votre consentement : Nous demandons votre accord pour recueillir et traiter vos données à des fins spécifiques et vous pouvez à tout moment retirer ce consentement. Par exemple, nous demandons votre consentement pour utiliser les tableaux que nous avons préparés pour vous sur votre Site Web et nos réseaux sociaux, ou pour vous envoyer nos offres et communications marketing.

Nous pouvons également consulter et utiliser vos données personnelles aux fins internes suivantes :
  • Pour fournir et améliorer notre Plateforme et ses diverses fonctions et fonctionnalités, et pour diriger notre activité ;
  • Pour vous envoyer des mises à jour, avis, notifications, annonces et informations complémentaires liées à la Plateforme ;
  • Pour mener des sondages à propos de nos services ou de l'expérience utilisateur sur notre Plateforme ;
  • Pour pouvoir gérer votre compte et vous fournir des services d’assistance client et technique ;
  • Pour créer des données statistiques cumulées et autres informations cumulées et/ou autre information concluante non personnelle, que nous pourrions utiliser afin d'exploiter et d'améliorer notre Plateforme.
  • Pour confirmer votre éligibilité et livrer des prix en rapport avec des promotions et programmes de parrainage que nous pourrons organiser occasionnellement.
  • Pour prévenir, détecter, mitiger et analyser les fraudes, violations de sécurité et autres activités interdites ou illégales, y compris les violations de la présente Politique de confidentialité ou de nos Modalités et conditions; et
  • Pour répondre aux lois et réglementations en vigueur et/ou répondre à/nous défendre contre des procédures pénales intentées contre nous ou nos affiliés.


3. À QUEL ENDROIT TRAITONS‑NOUS ET STOCKONS‑NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Toute donnée personnelle que nous recueillons de la part de nos Utilisateurs est gardée dans un environnement de stockage sécurisé sur cloud fournis par des prestataires cloud externes aux USA. Les informations concernant les Utilisateurs seront maintenues et traitées par nous et nos affiliés et prestataires de services habilités situés à divers endroits du globe, y compris aux USA et en Israël.

Notre avons pour politique, quelles que soient les juridictions dans lesquelles sont situés nos Utilisateurs, de maintenir toutes les données fournies par les Utilisateurs dans des environnements sécurisés fournis par des prestataires externes qui : (i) nous ont assurés des mesures de protection qu'ils mettent en place pour protéger vos droits de confidentialité, y compris, le cas échéant, en s'engageant de respecter les Clauses Contractuelles Standards de l'UE ; ou (ii) le cas échéant, de maintenir et de traiter ces données pour notre compte dans des juridictions ayant été déterminées par la Commission Européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.

En fournissant vos données personnelles, vous consentez explicitement au lieu de stockage et au transfert susmentionnés, y compris les transferts hors de la juridiction dans laquelle l'information a été fournie.


4. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers (ou leur donner accès à ces données) uniquement des manières et dans les circonstances suivantes :
  • Prestataires de services externes : Nous collaborons avec plusieurs prestataires de services sélectionnés, dont les services et solutions complémentent, facilitent et améliorent les nôtres. Parmi ces services, les services d'hébergement, de sécurité des données et de cybersécurité, les services de détection et de prévention des fraudes, services de traitement pour commerçants, d'expédition, postaux et de livraison, services de fonctionnalité et de création de site Web, services de distribution et de surveillance de messages e‑mail et texte, services de publicité, d'optimisation des données et de marketing, services analytiques d'affiliation et services similaires, services d'assistance client et de centre d'appel, ainsi que nos conseillers commerciaux, juridiques et financiers et autres (désignés collectivement " Prestataires de services externes "). Toute divulgation ou accès à des données personnelles est strictement soumis(e) à l'engagement de confidentialité de la part du destinataire ou de l'utilisateur, et à des obligations de protection appropriées. Nos Prestataires de services externes peuvent être classés en deux catégories de tiers :

    (i) les tiers qui nous fournissent des services et qui agissent en tant que sous-traitants des données et peuvent uniquement traiter vos données conformément à nos instructions (qui sont établies conformément aux termes des présentes). Nous demeurons responsables si le traitement de données personnelles effectué par ces Prestataires de services externes pour notre compte ne correspond pas aux termes des présentes, sauf dans les situations hors de son contrôle raisonnable et hormis les Prestataires de services externes avec lesquels vous avez une relation contractuelle directe ; et

    (ii) les tiers nous fournissant des services et qui agissent en tant que responsables du traitement des données pour certaines ou une partie de informations qu'ils reçoivent de notre part, c'est à dire qu'ils peuvent déterminer les fins et les moyens du traitement de ces données personnelles. Nous vous avertirons de l'identité de ces tiers, par la Plateform ou par notre Politique d'utilisation des cookies. Nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables de ce traitement effectué par ces tiers.

    En particulier, nous pouvons partager vos données personnelles avec certains tiers comme :
    • Les publicitaires et réseaux publicitaires qui ont besoin des données pour choisir et afficher des publicités pertinentes à vous-même et à d'autres utilisateurs, sur ce site Web et Plateforme et autres sites Web et plateformes, y compris des applications mobiles. Nous pouvons fournir à ces tiers des données agrégées pour leur permettre d'atteindre le type d'audience qu'ils veulent cibler ainsi que des identifiants personnels comme des ID de cookies. Nous pouvons aussi utiliser les données personnelles que Nous avons recueillies de votre part afin que Nous puissions répondre aux souhaits de nos publicitaires en affichant leur publicité à l'audience cible qu'ils tentent d'atteindre.
    • Une fois que nous aurons obtenu de votre part le consentement approprié, Nous, ou les société de Notre groupe, transmettrons vos données à des tiers à des fins de marketing direct.
    • Les fournisseurs de moteurs de recherche et d'analyse, y compris Google, qui nous aident dans l'amélioration et l'optimisation du Site web.
    • Les prestataires de services externes qui Nous aident à diriger notre activité, le Site Web ou qui gèrent les activités pour notre compte, comme ceux chargés d'envoyer des newsletters ou sondages.

    Veuillez consulter notre Politique d'utilisation des cookies, et notre Centre de préférences de confidentialité, pour découvrir comment accepter/décliner le partage de vos données avec certains de nos prestataires de services externes. Tout traitement de vos données personnelles par ces tiers devra être effectué conformément à votre acceptation et votre approbation de leurs conditions d'utilisation et politique de confidentialité, telles que spécifiées dans leurs entités numériques correspondantes.
  • Agences gouvernementales/de répression, et demandes et obligations légales : Nous pouvons divulguer ou permettre l'accès à des Données personnelles conformément à une exigence ou demande légale, comme une assignation à témoin, mandat de perquisition ou ordonnance de tribunal, ou conformément aux lois et réglementations en vigueur. Nous pouvons divulguer ou permettre l'accès à vos données avec ou sans préavis, si nous pensons de bonne foi être légalement tenus de le faire, ou que cette divulgation est appropriée dans le cadre de démarches pour enquêter, empêcher ou agir envers une activité illégale, fraude ou autre malversation suspecte ou avérée.
  • Protection des droits et de la sécurité : Nous pouvons partager vos Données personnelles avec autrui, avec ou sans préavis, si nous pensons de bonne foi que cela permettra de protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de notre Société, de nos Utilisateurs ou de tout membre du grand public.
  • Nos sociétés affiliées : Nous pouvons partager des Données personnelles en interne avec nos affiliés aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité. De plus, dans le cas où nous-mêmes ou nos affiliés serions soumis à un changement de contrôle, y compris au moyen d'une fusion, d'une acquisition ou d'un rachat de la quasi-totalité de nos actifs, vos données personnelles pourront être partagées avec les parties impliquées dans cet évènement. Si nous jugeons que ce changement de contrôle pourrait affecter de façon significative vos données personnelles alors stockées chez nous, nous vous ferons part de cet évènement et des options qui s'offriront à vous, par e‑mail et/ou avis important sur notre Plateforme.
  • Acquisition d'actifs commerciaux : Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers :
    • Dans le cas ou Nous vendons ou achetons une entreprise ou un bien, auquel cas Nous pourrons divulguer vos données personnelles au vendeur ou acheteur potentiel de cette entreprises ou ce bien.
    • Si Nous-mêmes, ou la quasi-totalité de nos actifs, sommes acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles de Nos clients détenues par Nous seront l'un des actifs transmis.


5. RÉTENTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

La période pendant laquelle nous garderons vos informations personnelles dépendra des fins auxquelles elles auront été recueillies, ainsi que des exigences de toute loi ou réglementation en vigueur.

Par exemple, si vous commandez un produit sur le Site Web, nous stockerons vos données personnelles et les détails de votre commande le temps nécessaire pour répondre à la législation fiscale en vigueur, et le temps nécessaire pour que vous puissiez ou nous puissions éventuellement intenter des procédures judiciaires concernant votre commande.


6. VOS DROITS

Vous avez le droit de faire des choix concernant notre collecte et notre utilisation des données personnelles que vous partagez avec nous. Vous pouvez contrôler les données personnelles à votre sujet que nous avons obtenues en envoyant un e‑mail à la Société à privacy@paintyourlife.com. Vous pouvez par exemple demander (i) l'accès aux données personnelles que nous avons recueillies de votre part/à votre sujet, (ii) que nous mettions à jour vos données personnelles, (iii) que nous cessions d'utiliser vos données personnelles pour vous contacter, et (iii) que nous supprimions vos données personnelles de nos registres. Nous nous engageons à vous répondre dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Dans certains cas, votre capacité à accéder ou à contrôler vos données personnelles sera limitée, si exigé ou permis par la loi en vigueur. Dans cette éventualité, la Société vous avisera en conséquence. La façon dont vous pouvez consulter ou contrôler vos données personnelles dépendra aussi des Services que vous utilisez. Par exemple, si vous nous demandez de supprimer vos données personnelles, nous pouvons ne pas être en mesure de le faire si vous avez effectué un achat via notre Plateforme. Nous garderons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou si nécessaire pour vous fournir l'accès aux Services. Nous garderons et utiliserons aussi vos données personnelles si nécessaire pour répondre à nos obligations légales, résoudre un litige et pour mettre en œuvre nos accords.

Vous avez également le droit de porter plainte concernant l'utilisation de vos données personnelles auprès de l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituelle ou lieu de travail.

Un récapitulatif, ainsi que d'autres détails concernant vos droits en vertu des Lois sur la protection des données de l'UE sont disponibles sur le Site Web de la Commission européenne à l'adresse : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en

Pour éviter toute ambiguïté, nous nous réservons expressément le droit de transférer, partager ou utiliser des informations non-personnellement identifiables (par ex. des informations anonymes, agrégées), à notre entière discrétion et sans qu'autre approbation soit nécessaire.


7. MARKETING DIRECT

En souscrivant à nos Services et/ou en nous fournissant votre adresse e-mail ou autre coordonnée (y compris et sans s'y limiter, par le biais d'un formulaire sur notre Site Web), vous acceptez que nous puissions vous contacter afin de vous informer des produits et services susceptibles de vous intéresser, et de vous envoyer d'autres matériels marketing. Vous pouvez retirer votre consentement en nous en faisant part par e‑mail à l'adresse suivante : privacy@paintyourlife.com ou en cliquant sur le bouton " Se désinscrire " au bas de communications promotionnelles que vous recevez. Veuillez noter que nous pouvons aussi vous contacter pour vous donner d'importantes informations concernant votre utilisation des Services et votre interaction avec eux. Par exemple, nous pouvons vous notifier (par l'un des moyens à notre disposition) de changements ou de mises à jour de nos Services, problèmes de paiement, commandes, y compris et sans s'y limiter, les étapes et/ou statuts de votre commande, maintenance du service, etc. Vous ne pourrez pas décliner la réception de ces messages.

Nous utilisons un prestataire de services externe, ZAIUS, pour livrer nos e‑mails. Lorsque vous ouvrez un e‑mail que Nous vous avons envoyé, Nous recueillons votre adresse IP ainsi que d'autres statistiques concernant l'ouverture de l'e‑mail et les clics à l'aide des technologies standard de l'industrie, comme les pixels de suivi, ce qui nous permet de savoir si vous lisez nos e‑mails et de mesurer l'efficacité de nos campagnes et améliorer nos communications. Si vous ne voulez pas que nous suivions les e‑mails qui vous sont envoyés, ne laissez pas votre application télécharger d'images et ne vous inscrivez pas à nos e‑mails de marketing. Vous pouvez décliner le service ZAIUS en utilisant la fonction de désinscription ZAIUS disponible sur www.zaius.com/opt_out.


8. MARKETING MOBILE

En acceptant de recevoir des messages texte de notre part ou en nous envoyant un message texte initial, vous acceptez de recevoir des messages texte (également appelés SMS) de la part de PaintYourLife, dont certains peuvent être considérés comme étant du marketing et être livrés par nos soins à l'aide de systèmes/technologies de numérotation automatique. Vous confirmez également être le propriétaire ou l'utilisateur autorisé de l'appareil mobile que vous avez utilisé pour vous inscrire à nos communications mobiles et que vous êtes autorisé(e) à approuver les frais applicables, le cas échéant. Vous (et non PaintYourLife) serez responsable de tous les frais liés aux messages et données qui pourraient s'appliquer.

Vous pouvez décliner les messages texte de notre part en envoyant le mot “STOP” depuis l'appareil mobile recevant les messages, ou tel qu'indiqué dans le message texte que vous avez reçu de notre part. Si vous choisissez de décliner les messages, vous serez désinscrit(e) du programme de texte. Vous recevrez un SMS confirmant votre désinscription. Vous ne recevrez ensuite plus aucun message pour ce système jusqu'à ce que vous vous réinscriviez. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter par e‑mail à privacy@paintyourlife.com.

Sachez cependant que, même si vous avez choisi de ne plus recevoir de messages texte de notre part, nous pouvons malgré tout vous contacter à des fins de transaction ou d'information. Parmi quelques exemples : les contacts pour le service client, les informations produit, les avis de service et de rappel. Nous pouvons également vous contacter en cas de questions ou pour des informations concernant votre commande.


9. MINEURS

Pour utiliser notre Plateforme vous devez avoir plus de seize (16) ans. Aussi, nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de seize (16) ans, et ne souhaitons pas le faire. Si vous avez entre 16 et 18 ans, vous devez alors examiner cette Politique de confidentialité avec votre parent ou tuteur avant de consulter ou d'utiliser la Plateforme afin de vous assurer que vous‑même et votre parent ou tuteur comprenez cette Politique de confidentialité et l'acceptez. L'achat d'un produit par le biais de nos Services destiné à un enfant de moins de seize (16) ans doit être effectué par son tuteur légal et par le compte de ce tuteur légal, et ce, sans fournir aucune information sur l'enfant.

Nous nous réservons le droit de demander une preuve d’âge à tout moment afin que nous puissions vérifier que les mineurs de moins de seize (16) ans n’utilisent pas l’application. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données personnelles de la part d'un enfant de moins de seize (16) ans, nous supprimerons ces données de nos systèmes dans les plus brefs délais. Si vous pensez détenir ce type d'information, veuillez nous contacter à privacy@paintyourlife.com.


10. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

Nous prenons grand soin de mettre en œuvre et de maintenir la sécurité de notre Plateforme. Nous avons recours aux procédures et politiques standards de l’industrie pour assurer la sécurité des données personnelles et empêcher leur utilisation non autorisée. Nous utilisons, entre autres méthodes, la technologie Secure Socket Layer (SSL), qui crée un lien chiffré entre notre serveur Web et votre navigateur et fournit une voie de communication sécurisée pour assurer que l'information reste protégée et confidentielle. Veuillez noter toutefois que, quelles que soient les mesures et efforts employés, nous ne ne pouvons pas garantir la protection et la sécurité absolues des Données personnelles.


11. LIENS VERS ET INTERACTION AVEC DES PRODUITS TIERS

Il est possible que notre Site Web vous permette d'interagir avec/contienne des liens vers des sites Web, applications logicielles mobiles et services externes qui ne sont ni détenus ni contrôlés par nous (chacun désigné “Prestataire de service externe”).

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu des Services tiers. Veuillez noter que ce Service tiers peut recueillir des informations de votre part. Aussi, nous vous conseillons de lire les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque Service tiers avec lequel vous choisissez d'interagir


12. MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité sera revue occasionnellement afin de prendre en compte les changements au niveau de nos opérations et pratiques, ainsi que pour assurer qu'elle demeure appropriée aux changements législatifs, technologiques et commerciaux. Les changements entreront en vigueur dès leur publication en ligne, et par votre consultation et/ou utilisation des Services après que nous ayons apporté ces changements à la Politique de confidentialité, vous êtes considéré(e) comme les ayant acceptés. Si vous n'êtes pas d'accord avec une ou plusieurs des conditions modifiées, vous devez cesser toute utilisation des Services que nous fournissons. Les données personnelles que nous détenons seront régies par notre Politique de confidentialité la plus récente


13. NOUS CONTACTER

Si vous désirez nous contacter ou si vous avez des questions, préoccupations ou plaintes concernant le respect de votre confidentialité, veuillez nous contacter à :

Adresse postale pour les clients non basés au Royaume‑Uni :
PAINT YOUR LIFE LLC
30 N Gould St Ste 20407,
Sheridan, WY 82801
USA

Adresse postale pour les clients basés au Royaume‑Uni
PAINT YOUR LIFE UK LIMITED
120 High Road,
East Finchley, N2 9ED
Londres, Royaume‑Uni

Ou envoyez un e‑mail à privacy@paintyourlife.com

En nous contactant, et en accédant à la Plateforme, vous garantissez et acceptez le faire de votre propre gré, et que les informations que vous nous fournissez n’enfreignent aucun droit de propriété intellectuelle ou de confidentialité.