Contact

Wij horen graag van je!
Heb je een vraag? Kijk of het antwoord er hier bij staat.
Voornaam *
Achternaam *
E-mail *
Telefoon (optioneel)
Upload hier je foto (indien van toepassing)
Je bericht *
We doen onze uiterste bests om binnen 24 uur te reageren
Wanneer krijg ik mijn schilderij??

De doorlooptijd wordt beïnvloed door vier factoren:
1.) De dienst die je kiest; reguliere dienst of expresdienst
2.) Je keuze voor verzending; standaard of expresverzending
3.) Het medium van je schilderij
4.) De grootte van je schilderij

De volgende doorlooptijd is vanaf de dag dat je jouw bestelling plaatst tot de dag dat je deze aan je voordeur ontvangt.
Middelgrote Portretten (Olie & Acryl) (20x25cm - 50x60cm)
Grote Portretten (Olie & Acryl) (60x75cm - 120x180cm)
Houtskool, Potlood, Aquarel, Pastel en Bestellingen met Video Service
Normale service
23 dagen
27 dagen
29 dagen
Express service*
20 dagen
22 dagen
25 dagen
Express Service* + Express Verzending***
17 dagen
20 dagen
-

* Express service betekent dat wij direct aan jouw order beginnen. Je kunt het kiezen wanneer je op de winkelwagen pagina bent. Deze service kost 15% extra
** Express verzending maakt de verzending een paar dagen korter. Je hoeft het niet te besluiten wanneer je een bestelling plaatst. Direct nadat je het schilderij goedkeurt is het mogelijk het te kiezen voor een extra $9 - $59

De volgende doorlooptijd is vanaf de dag dat je jouw bestelling plaatst tot de dag dat je deze aan je voordeur ontvangt.
Middelgrote Portretten (Olie & Acryl) (20x25cm - 50x60cm)
Normale service
23 dagen
Express service*
20 dagen
Express Service* + Express Verzending***
17 dagen
Grote Portretten (Olie & Acryl) (60x75cm - 120x180cm)
Normale service
27 dagen
Express service*
22 dagen
Express Service* + Express Verzending***
20 dagen
Houtskool, Potlood, Aquarel, Pastel en Bestellingen met Video Service
Normale service
29 dagen
Express service*
25 dagen
Express Service* + Express Verzending***
-

* Express service betekent dat wij direct aan jouw order beginnen. Je kunt het kiezen wanneer je op de winkelwagen pagina bent. Deze service kost 15% extra
** Express verzending maakt de verzending een paar dagen korter. Je hoeft het niet te besluiten wanneer je een bestelling plaatst. Direct nadat je het schilderij goedkeurt is het mogelijk het te kiezen voor een extra $9 - $59

Wat is express service?
Met onze express service kunt je jouw bestelling verplaatsen naar de voorkant van de Paint Your Life wachtrij en je doorlooptijd verbeteren voor een servicekostenvergoeding van 15%. Voor de exacte doorlooptijd kun je hier kijken.
Bieden jullie een express verzending aan?
Ja, dat doen we voor de meeste maten! De express verzending verkort de verzendtijd met een paar dagen. Je kunt deze service kiezen en de exacte verzendtijden zien direct na goedkeuring van jouw schilderij. De prijs van express verzending varieert van ongeveer tussen € 7,50 - € 50 (afhankelijk van de keuze van de lijst en de grootte van het schilderij).
Hoe lang duurt het voordat er wijzigingen aan mijn schilderij worden aangebracht?
van een kunstwerk kan 1 tot 3 dagen duren, afhankelijk van de complexiteit van de aanvraag(en).
Verzendt u wereldwijd?
Ja dat doen we! We verzenden naar elke bestemming, wereldwijd.
Hoe wordt mijn zending beschermd?
De veiligheid van jouw kunstwerk is super belangrijk voor ons! Ons verzendpersoneel zorgt ervoor dat je bestelling veilig wordt verpakt in meerdere beschermende lagen, in een beschermende verzenddoos, en gemarkeerd als "fragiel".
Hoeveel kost een schilderij?
Onze schilderijen variëren in kosten afhankelijk van het formaat en het aantal onderwerpen in het schilderij.

Het meest delicate deel van elk schilderij is het vastleggen van de gezichten van elk onderwerp. Deze gedetailleerde kenmerken vergen tijd en vaardigheid om uit te voeren. Daarom moeten we het aantal onderwerpen in het schilderij weten, zodat we de complexiteit van het schilderij kunnen bepalen en dus de prijs van het schilderij.

Voor meer informatie over de prijzen kun je terecht op href="/nl/prices.php">onze prijspagina .
Wanneer betaal ik voor mijn kunstwerk?
Je wordt gevraagd een aanbetaling van 20% te doen bij het plaatsen van de bestelling. Het resterende saldo van balance_percent% wordt pas in rekening gebracht nadat je het definitieve ontwerp van jouw schilderij hebt goedgekeurd.
Bieden jullie een betalingsplan aan?
Ja, dat doen we! Na betaling van de eerste 20% (in één keer), kun je de 80% saldobetaling over zes maanden betalen met PayPal-credit.
Let op: Je moet aangemeld zijn bij PayPal om de PayPal Credit-optie te kunnen gebruiken.
Rekenen jullie extra kosten voor aanpassingen?
Nee! Wij bieden onbeperkte aanpassingen aan, geheel gratis.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

1.) Credit Card: Betaal direct op onze website met behulp van je credit card.

2.) PayPal: Betaal met PayPal. Als je geen account hebt, kun je alsnog met je credit card betalen door te klikken op `Heb je geen PayPal-account?'

Wij accepteren geen andere vorm van betaling. We accepteren ook geen cheques.
Kan ik een cadeaubon kopen?
Absoluut! Dit is een populair cadeau idee, vooral als je nog weinig tijd hebt! De ontvanger van de cadeaubon ontvangt een fraai vormgegeven e-mail met een unieke couponcode.

Bestel een cadeaubon

Kan ik een aangepaste maat bestellen?
Absoluut! Voeg gewoon de gewenste maat toe terwijl je jouw bestelling plaatst. Houd er rekening mee dat de aangepaste maat niet kleiner kan zijn dan 20x25cm of groter dan 120x180cm.
Wat is de prijs van een aangepaste maat?
Om de kosten van maatwerk te berekenen, kun je deze pagina bezoeken en vervolgens het gewenste formaat invullen in het veld "maatwerk". Klik dan op "toepassen".
Welke inlijst opties bieden jullie?
Wij bieden twee standaard mogelijkheden: 1.) Opgerold - je kunstwerk wordt in een kunstbuis gerold verzonden.
2.) Ingelijst - je kunstwerk wordt ingelijst geleverd en is klaar om op te hangen.

Alle lijsten zijn gemaakt van massief hout.
Wanneer kies ik een lijst?
Je kunt jouw lijst kiezen direct nadat je het definitieve ontwerp van jouw kunstwerk hebt goedgekeurd. Onze online frame mock-up tool genereert elk framemodel met jouw voltooide afbeelding om het proces van frameselectie voor je te vergemakkelijken.
Hoe kan ik een couponcode toepassen?
Je kunt uw couponcode op de winkelwagenpagina toepassen bij het plaatsen van jouw bestelling.
Ik kan de foto niet uploaden?
Geen zorgen, we hebben nog een andere oplossing! Als je foto te "groot" is of van een formaat is dat onze website niet accepteert, kun je doorgaan met het plaatsen van de bestelling en de foto als bijlage rechtstreeks naar team@paintyourlife.com sturen. Ons team zal de foto voor je uploaden naar jouw bestelling.
Waarom zijn het aantal onderwerpen gelimiteerd voor sommige maten?
We willen er zeker van zijn dat je de hoogst mogelijke kwaliteit van het schilderwerk krijgt. Om gezichten te kunnen schilderen hebben onze kunstenaars minimaal 7x7cm canvas/papier nodig om mee te werken. Door meerdere onderwerpen toe te voegen aan kleinere doeken wordt de ruimte voor de kunstenaar beperkt, zodat hij of zij duidelijk gezichtsdetails of achtergrondelementen kan weergeven.
Waarom zijn kleinere maten niet beschikbaar?
We willen er zeker van zijn dat je de hoogst mogelijke kwaliteit van het schilderwerk krijgt. Voor gezichten hebben onze kunstenaars minstens 7x7cm op het doek/papier nodig om het beste niveau van detail te bereiken waar je tevreden mee zult zijn. Een kunstwerk met een canvas/papier kleiner dan 20x25cm geeft onze kunstenaars geen ruimte om duidelijke gezichtsdetails of achtergrondelementen weer te geven.
Kan ik de achtergrond van het schilderij kiezen?
Ja, dat kan! En zonder extra kosten ;) Bij het plaatsen van debestelling heb je de mogelijkheid om ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen die je in de foto wilt aanbrengen, inclusief de achtergrond.
Kan ik de kunstenaar die ik heb gekozen nog veranderen?
Je bent welkom om een specifieke kunstenaar te wijzigen of aan te vragen VOORDAT het schilder-proces is begonnen. Echter, als het schilderen eenmaal is begonnen, is het niet meer mogelijk om over te stappen naar een andere kunstenaar.
Wat is het beste medium voor mijn afbeelding?
Goede vraag! Dit is vooral een kwestie van persoonlijke smaak. Om je te helpen beslissen, stellen wij voor dat je onze olieverf, houtskool, aquarel, potlood,pastel en acrylportretten galerijen doorzoekt en een gevoel krijgt voor wat het beste bevalt. Ons meest populaire medium is olie, dus als je niet zeker weet wat je moet kiezen, is het een veilige gok :)
Hoe werkt de fotobewerking?
Onze grafische ontwerpers zijn volledig uitgerust om zo ongeveer elke digitale verbetering aan jouw foto's te maken die je maar wilt. Wij kunnen kleuren verbeteren, meerdere afbeeldingen samenvoegen tot één compositie, onnodige beelden op de achtergrond wegknippen en nog veel meer! Zowat elk verzoek is mogelijk met ons uitstekende bewerkingsteam.
*Let op: onze kunstenaars zullen pas aan het werk beginnen nadat je de digitale foto-mockup hebt goedgekeurd. Dit proces stelt je in staat om ervoor te zorgen dat jouw visie volledig wordt begrepen en uitgevoerd voordat de kunstenaar verder gaat met het schilderen.
Kunnen jullie je meerdere foto's combineren tot één portret?
Ja, dat kunnen we! Je kunt meerdere foto's uploaden (of e-mailen) en we kunnen onderwerpen van elke foto combineren tot een enkel kunstwerk. Geef ons gedetailleerde instructies bij het plaatsen van de bestelling door gebruik te maken van het commentaarveld.
Wat als mijn foto beschadigd is of niet van de hoogste kwaliteit?
We kunnen bijna elke foto herstellen of verbeteren! Ons redactieteam bezit aardig wat "magie" ;) Klik hier om enkele voorbeelden te zien.
Als om een of andere reden de kwaliteit van je foto te laag is om te worden hersteld, betalen wij de aanbetaling van 20% terug zonder vragen te stellen.
Kun je oude foto's restaureren of zwart-wit foto's inkleuren?
Als een foto moet worden gerestaureerd, doen we dat automatisch, voordat we met je bestelling beginnen. Als je wilt dat een zwart-wit foto wordt ingekleurd, vermeld dit dan tijdens het bestelproces in het commentaarveld.

*Let op: alle details en wensen die je kunt delen, helpen onze redactie bij het correct inkleuren van de foto (bijvoorbeeld: "Het haar moet blond zijn en de ogen moeten blauw zijn"). Wij sturen de ingekleurde foto ter goedkeuring voordat wij verder gaan. Wij leveren deze service zonder extra kosten.
Kan ik een speciaal verzoek indienen voor de fotobewerking?
Tijdens het bestelproces zie je een commentaarveld, waar je de mogelijkheid hebtom alle verzoeken voor de digitale verbetering van jouw foto in te dienen. Onze grafische ontwerpers kunnen "magie" uitvoeren en vrijwel elke fotobewerking maken die je maar wilt. We kunnen kleuren aanpassen, meerdere afbeeldingen samenvoegen tot één compositie, de achtergrond veranderen, figuren en objecten toevoegen of verwijderen, en nog veel meer! Zowat elke aanvraag is mogelijk met ons uitstekende redactieteam. Dit alles zonder extra kosten voor jou.
Hoe kan ik inloggen?
Om in te loggen, kun je deze link volgen.
Kan ik met een kunstenaar praten?
Hoewel je niet direct met kunstenaars kunt praten, ontvangen zij al jouw input, feedback en wijzigingsverzoeken via ons online klantenserviceteam en onze studiomanagers.
Will I be able to preview my portrait before receiving it?
Absoluut! U ontvangt een foto van het kunstwerk zodra onze kunstenaar klaar is met schilderen. We zullen u om een definitieve goedkeuring vragen voordat uw bestelling wordt verzonden.
Laten jullie alle kunstwerken op jullie online galerijen zien?
Nee, wij laten alleen kunstwerken zien als onze klanten toestemming hebben gegeven.
Is mijn privé informatie beschermd?
Ja, dat is het. Alle informatie die via onze beveiligde server wordt verzameld, wordt uitsluitend gebruikt om je bestelling te verwerken. We zullen jouw privégegevens nooit verkopen of delen met een derde partij.
Wat is jullie retourbeleid?
Klik hier om ons retourbeleid te.