Vragen?

Doorlooptijd / Verzending

• Wanneer krijg ik mijn schilderij??

  De doorlooptijd wordt beïnvloed door vier factoren:
  1.) De dienst die je kiest; reguliere dienst of expresdienst
  2.) Je keuze voor verzending; standaard of expresverzending
  3.) Het medium van je schilderij
  4.) De grootte van je schilderij
  

  De volgende doorlooptijd is vanaf de dag dat je jouw bestelling plaatst tot de dag dat je het aan je voordeur ontvangt.

  	Olie, Acryl		Kleur potlood, Aquarel, Pastel, Houtskool & Zwarte potlood
  	Middelgrote Portretten (20x25cm - 60x75cm)	Grote Portretten (60x90cm - 120x180cm)	Middelgrote Portretten (20x25cm - 60x75cm)	Grote Portretten (60x90cm - 120x180cm)
  Normale service	24 dagen	26 dagen	26 dagen	27 dagen
  Express service*	19 dagen	21 dagen	22 dagen	24 dagen
  Express Service* + Express Verzending*	13 dagen	15 dagen	-	-

  Zoek je naar iets snellers? Bestel een cadeaubon!

  * Express Service betekent dat wij direct aan jouw bestelling beginnen. Je kunt het kiezen wanneer je op de winkelwagen pagina bent. Deze service kost 15% extra
  ** Express Verzending kort de verzendtijd een paar dagen in. Je hoeft het niet meteen aan te vinken; direct na het goedkeuren van je schilderij is het ook mogelijk om het aan te nemen. De bijkomende kosten van Express Verzending varieren tussen $19 - $79

  De volgende doorlooptijd is vanaf de dag dat je jouw bestelling plaatst tot de dag dat je het aan je voordeur ontvangt.

  Olie, Acryl

  	Middelgrote Portretten (20x25cm - 60x75cm)
  Normale service	24 dagen
  Express service*	19 dagen
  Express Service* + Express Verzending*	13 dagen

  	Grote Portretten (60x90cm - 120x180cm)
  Normale service	26 dagen
  Express service*	21 dagen
  Express Service* + Express Verzending*	15 dagen

  Kleur potlood, Aquarel, Pastel, Houtskool & Zwarte potlood en Bestellingen met Video Service

  	Middelgrote Portretten (20x25cm - 60x75cm)
  Normale service	26 dagen
  Express service*	22 dagen

  	Grote Portretten (60x90cm - 120x180cm)
  Normale service	27 dagen
  Express service*	24 dagen

  Zoek je naar iets snellers? Bestel een cadeaubon!

  * Express Service betekent dat wij direct aan jouw bestelling beginnen. Je kunt het kiezen wanneer je op de winkelwagen pagina bent. Deze service kost 15% extra
  ** Express Verzending kort de verzendtijd een paar dagen in. Je hoeft het niet meteen aan te vinken; direct na het goedkeuren van je schilderij is het ook mogelijk om het aan te nemen. De bijkomende kosten van Express Verzending varieren tussen $19 - $79

• Wat is express service?

  Met onze express service kunt je jouw bestelling verplaatsen naar de voorkant van de Paint Your Life wachtrij en je doorlooptijd verbeteren voor een servicekostenvergoeding van 15%. Voor de exacte doorlooptijd kun je hier kijken.

• Hoe lang duurt het voordat er wijzigingen aan mijn schilderij worden aangebracht?

  van een kunstwerk kan 1 tot 3 dagen duren, afhankelijk van de complexiteit van de aanvraag(en).

• Verzendt u wereldwijd?

  Ja dat doen we! We verzenden naar elke bestemming, wereldwijd.

• Hoe wordt mijn zending beschermd?

  De veiligheid van jouw kunstwerk is super belangrijk voor ons! Ons verzendpersoneel zorgt ervoor dat je bestelling veilig wordt verpakt in meerdere beschermende lagen, in een beschermende verzenddoos, en gemarkeerd als "fragiel".

Prijzen en Betalingen

• Hoeveel kost een schilderij?

  Onze schilderijen variëren in kosten afhankelijk van het formaat en het aantal onderwerpen in het schilderij.
  
  Het meest delicate deel van elk schilderij is het vastleggen van de gezichten van elk onderwerp. Deze gedetailleerde kenmerken vergen tijd en vaardigheid om uit te voeren. Daarom moeten we het aantal onderwerpen in het schilderij weten, zodat we de complexiteit van het schilderij kunnen bepalen en dus de prijs van het schilderij.
  
  Voor meer informatie over de prijzen kun je terecht op href="/nl/prices.php">onze prijspagina .

• Wanneer betaal ik voor mijn kunstwerk?

  Je wordt gevraagd een aanbetaling van 20% te doen bij het plaatsen van de bestelling. Het resterende saldo van balance_percent% wordt pas in rekening gebracht nadat je het definitieve ontwerp van jouw schilderij hebt goedgekeurd.

• Bieden jullie een betalingsplan aan?

  Ja, dat doen we! Na betaling van de eerste 20% (in één keer), kun je de 80% saldobetaling over zes maanden betalen met PayPal-credit.
  Let op: Je moet aangemeld zijn bij PayPal om de PayPal Credit-optie te kunnen gebruiken.

• Rekenen jullie extra kosten voor aanpassingen?

  Nee! Wij bieden onbeperkte aanpassingen aan, geheel gratis.

• Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

  1.) Credit Card: Betaal direct op onze website met behulp van je credit card.

  2.) PayPal: Betaal met PayPal. Als je geen account hebt, kun je alsnog met je credit card betalen door te klikken op `Heb je geen PayPal-account?'

  Wij accepteren geen andere vorm van betaling. We accepteren ook geen cheques.

• Kan ik een cadeaubon kopen?

  Absoluut! Dit is een populair cadeau idee, vooral als je nog weinig tijd hebt! De ontvanger van de cadeaubon ontvangt een fraai vormgegeven e-mail met een unieke couponcode.
  

  Bestel een cadeaubon

Bestellen

• Kan ik een specifieke kunstenaar kiezen?

  Ja, dat kan zeker! Blader gewoon door onze online galerij. Wanneer je met de cursor over een afbeelding gaat, zie je de naam van de kunstenaar, met een 'meer schilderijen'-link waarmee je alle schilderijen van deze kunstenaar kunt zien. Als je eenmaal hebt besloten welke kunstenaar je het leukste vindt, kies dan een schilderij van hem/haar dat je inspireert, ga er met de muis overheen en klik op de knop 'Ik wil dat deze kunstenaar mijn foto schildert'. We geven je bestelling door aan de kunstenaar die je hebt gekozen en laten hem/haar weten welk schilderij je leuk vond, zodat ze kunnen proberen de jouwe in een vergelijkbare stijl te schilderen.

• Kan ik een aangepaste maat bestellen?

  Absoluut! Voeg gewoon de gewenste maat toe terwijl je jouw bestelling plaatst. Houd er rekening mee dat de aangepaste maat niet kleiner kan zijn dan 20x25cm of groter dan 120x180cm.

• Welke inlijst opties bieden jullie?

  Wij bieden twee standaard mogelijkheden: 1.) Opgerold - je kunstwerk wordt in een kunstbuis gerold verzonden.
  2.) Ingelijst - je kunstwerk wordt ingelijst geleverd en is klaar om op te hangen.
  
  

  Alle lijsten zijn gemaakt van echt hout
  Opgerold

  

  Zwarte getextureerde omslagdoek

  Vergroot Lijst

  

  

  

  5.4cm Legacy Zilver Rustikal

  Vergroot Lijst

  

  

  

  0.8cm Revival Bruin

  Vergroot Lijst

  

  

  

  3.8cm Boerenland Marshmallow Wit

  Vergroot Lijst

  

  

  

  3.8cm Landelijk Whiskey Smal Bruin

  Vergroot Lijst

  

  

  

  3.8cm Houtskool Zwart

  Vergroot Lijst

  

  

  

  1.27cm Donkerbruin floatframe Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  1.27cm Lichtbruin floatframe Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.54cm Donkerbruin naturel

  Vergroot Lijst

  

  

  

  1.27cm Donkerbruin floatframe Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  1.27cm Lichtbruin floatframe Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  4.7cm

  Vergroot Lijst

  

  

  

  3.125cm

  Vergroot Lijst

  

  

  

  1.25 cm

  Vergroot Lijst

  

  

  

  5.3cm Zwarte boog

  Vergroot Lijst

  

  

  

  5.3cm Zilveren boog

  Vergroot Lijst

  

  

  

  5.3cm Witte boog

  Vergroot Lijst

  

  

  

  5.3cm Satijn-Gouden boog

  Vergroot Lijst

  

  

  

  1.9cm Zwevende Barnwood Grijs lijst Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  1.9cm Zwevende Barnwood Bruin lijst Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.8cm Zwevende Zwarte lijst Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.8cm Zwevende Zwarte/Zilveren lijst Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.8cm Zwevende Witte lijst Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.8cm Zwevende Zwarte/Gouden lijst Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.2cm Natuurlijke wig

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.2cm Zilveren wig

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.2cm Zwarte wig

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.2cm Satijn-Tinnen wig

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.8cm Hoog Rustiek met gladde afwerking

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.2cm Zwart met gladde afwerking

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.2cm Walnoot met gladde afwerking

  Vergroot Lijst

  

  

  

  5.1cm Satijn Zwart

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.6cm Donker Silver

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.1cm Zwarte Zwevende Trap Alleen voor Olie / Acryl

  Vergroot Lijst

  

  

  

  5.38cm Klassieke Revival Rood en Goud

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.0cm Barnwood Bruin

  Vergroot Lijst

  

  

  

  3.8 cm Medium Gouden Golf

  Vergroot Lijst

  

  

  

  5.3cm Houtskool Met Gouden Rand

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.6cm Oneindig Zwart

  Vergroot Lijst

  

  

  

  3.1cm Wit marmer

  Vergroot Lijst

  

  

  

  5.7cm Hedendaags zwart

  Vergroot Lijst

  

  

  

  7.8cm Middeleeuwse Sintel

  Vergroot Lijst

  

  

  

  1cm Ristretto Dun

  Vergroot Lijst

  

  

  

  1cm Black Au Lait

  Vergroot Lijst

  

  

  

  2.5cm Oud koper

  Vergroot Lijst

  

  

  

  5.7cm Donker zilver

  Vergroot Lijst

  

  

  

  8.2cm Koninklijk Goud

  Vergroot Lijst

  

  

  

  5.7cm

  Vergroot Lijst

  

  

  

  6.4cm Witte zijde

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Ingelegde witte vlek plat

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Gedempt zilver IC plat

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Antiq.Gold IC Flat Geen gesso

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Dk.Taupe IC Flat Geen gesso

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Taupe Plat Geen gesso

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Mahoniehouten dop

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Zwarte houtnerf kubus

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Zwarte rolltop achteruit

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Platte Ayous houten dop

  Vergroot Lijst

  

  

  

  3.2cm Mat modderbruin

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Mahonie Karamel

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Mahonie Bruin

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Choco Bruin

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  Vergroot Lijst

  

  

  

  3.8cm Platina Blad

  Vergroot Lijst

  

  

  

  4.5cm Satijn Zwart

  Vergroot Lijst

  

  

• Hoe kan ik een couponcode toepassen?

  Je kunt uw couponcode op de winkelwagenpagina toepassen bij het plaatsen van jouw bestelling.

• Ik kan de foto niet uploaden?

  Geen zorgen, we hebben nog een andere oplossing! Als je foto te "groot" is of van een formaat is dat onze website niet accepteert, kun je doorgaan met het plaatsen van de bestelling en de foto als bijlage rechtstreeks naar team@paintyourlife.com sturen. Ons team zal de foto voor je uploaden naar jouw bestelling.

• Waarom zijn het aantal onderwerpen gelimiteerd voor sommige maten?

  We willen er zeker van zijn dat je de hoogst mogelijke kwaliteit van het schilderwerk krijgt. Om gezichten te kunnen schilderen hebben onze kunstenaars minimaal 7x7cm canvas/papier nodig om mee te werken. Door meerdere onderwerpen toe te voegen aan kleinere doeken wordt de ruimte voor de kunstenaar beperkt, zodat hij of zij duidelijk gezichtsdetails of achtergrondelementen kan weergeven.

• Kan ik de achtergrond van het schilderij kiezen?

  Ja, dat kan! En zonder extra kosten ;) Bij het plaatsen van debestelling heb je de mogelijkheid om ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen die je in de foto wilt aanbrengen, inclusief de achtergrond.

• Kan ik de kunstenaar die ik heb gekozen nog veranderen?

  Je bent welkom om een specifieke kunstenaar te wijzigen of aan te vragen VOORDAT het schilder-proces is begonnen. Echter, als het schilderen eenmaal is begonnen, is het niet meer mogelijk om over te stappen naar een andere kunstenaar.

• Wat is het beste medium voor mijn afbeelding?

  Goede vraag! Dit is vooral een kwestie van persoonlijke smaak. Om je te helpen beslissen, stellen wij voor dat je onze olieverf, houtskool, aquarel, potlood,pastel en acrylportretten galerijen doorzoekt en een gevoel krijgt voor wat het beste bevalt. Ons meest populaire medium is olie, dus als je niet zeker weet wat je moet kiezen, is het een veilige gok :)

  

  Populair

  Olie

  

  Houtskool

  

  Grafietpotlood

  

  Kleurpotlood

  

  Aquarel

  

  Pastel

  

  Acryl
  Kenmerken: Het gebruik van olieverf is één van de meest populaire methodes en zorgt voor de meest levendige weergave van foto's. Een kunstenaar kan dankzij olieverf alle stijlen en technieken gebruiken, terwijl andere methodes de kunstenaar kunnen beperken. Een olieverfschilderij kan van generatie tot generatie als erfstuk worden overgedragen.
  
  Materiaal & Omlijsting: Olieverf wordt gebruikt bij het schilderen op canvas en kan worden besteld als canvas gespannen over een houten frame. Op deze manier ontvang je een kant-en-klaar schilderij dat direct aan de muur gehangen kan worden.
  
  Past het best bij: Welke foto je ook kiest, olieverf is altijd een goede optie. Als je twijfelt bij het kiezen van een medium, dan is olieverf de meest veilig keuze.

  Kenmerken: Artistieke eenvoud in zwart en wit. Houtskool zorgt zoals andere zwart-wit methodes voor een zwart-wit contrast, maar het contrast is hoger dan in vergelijking met bijvoorbeeld potloodtekeningen. Houtskool zorgt voor een bepaald contrast en dramatische sfeer die meer zichtbaar is dan bij een ander medium. Als je van zwart-wit tekeningen houdt met krachtige eigenschappen, dan is houtskool een goede keuze.
  
  Materiaal & Omlijsting: De tekening wordt gemaakt op papier en daarom is een glazen beschermlaag nodig.
  
  Past het best bij: bij portretten zonder veel achtergrond. Als je een landschapsfoto wilt laten schilderen, kies dan voor een ander medium. Houtskool werkt het beste bij portretten met een sterke focus op het onderwerp. Houtskool wordt niet in meerdere lagen aangebracht en heeft daarom dus ook een snelle doorlooptijd en een lagere prijs.

  Kenmerken: Potloden zorgen voor gevarieerde tinten van zeer donker tot zeer licht. De fijne lijnen van een geslepen potlood zijn onmogelijk na te maken met een kwast of bijvoorbeeld houtskool. Eén van de mooiste kenmerken waar het potlood voor kan zorgen is de creatie van schaduw.
  
  Materiaal & Omlijsting: De tekening wordt gemaakt op papier en daarom is een glazen beschermlaag nodig.
  
  Past het best bij: Potloodportretten worden meestal besteld in kleine afmetingen en zijn de perfecte keuze voor een smalle muur/ruimte.

  Kenmerken: Aquarel is een zeer afwijkende methode in het schilderen. De kleuren van waterverf zijn zeer verschillend van kleuren gebruikt bij andere methodes. De magie van kleur vermengd met water geeft het schilderij een zachte, rustieke, antieke uitstraling.
  
  Materiaal & Omlijsting: De tekening wordt gemaakt op papier en daarom is een glazen beschermlaag nodig.
  
  Past het best bij: bij afbeeldingen van huizen en landschappen.

  Kenmerken: Is gemaakt van een droog materiaal en kan daarom soms een vlakker beeld geven dan bij andere methodes. Toch heeft pastel een onmiskenbare charme.
  
  Materiaal & Omlijsting: De tekening wordt gemaakt op papier en daarom is een glazen beschermlaag nodig.
  
  Past het best bij: bij portretten van mensen en dieren, Het gebruik van pastelverf zorgt voor veel textuur en visualiteit.

  Kenmerken: Acryl lijkt vaak identiek aan olieverf, maar heeft enkele subtiele verschillen. Acryl zorgt vaak voor meer verzadigde kleuren in vergelijking met olieverf. Acryl komt bovendien wat levendiger over en daarom wordt het vaak gebruikt bij het schilderen van landschappen.
  
  Materiaal & Omlijsting: Acryl wordt gebruikt bij het schilderen op canvas en kan worden besteld als canvas gespannen over een houten frame. Op deze manier ontvang je een kant-en-klaar schilderij dat direct aan de muur gehangen kan worden.
  
  Past het best bij: Welke foto je ook kiest, acryl is net als olieverf altijd een goede optie.

Fotobewerking

• Hoe werkt de fotobewerking?

  Onze grafische ontwerpers zijn volledig uitgerust om zo ongeveer elke digitale verbetering aan jouw foto's te maken die je maar wilt. Wij kunnen kleuren verbeteren, meerdere afbeeldingen samenvoegen tot één compositie, onnodige beelden op de achtergrond wegknippen en nog veel meer! Zowat elk verzoek is mogelijk met ons uitstekende bewerkingsteam.
  *Let op: onze kunstenaars zullen pas aan het werk beginnen nadat je de digitale foto-mockup hebt goedgekeurd. Dit proces stelt je in staat om ervoor te zorgen dat jouw visie volledig wordt begrepen en uitgevoerd voordat de kunstenaar verder gaat met het schilderen.

• Kunnen jullie je meerdere foto's combineren tot één portret?

  Ja, dat kunnen we! Je kunt meerdere foto's uploaden (of e-mailen) en we kunnen onderwerpen van elke foto combineren tot een enkel kunstwerk. Geef ons gedetailleerde instructies bij het plaatsen van de bestelling door gebruik te maken van het commentaarveld.

• Wat als mijn foto beschadigd is of niet van de hoogste kwaliteit?

  We kunnen bijna elke foto herstellen of verbeteren! Ons redactieteam bezit aardig wat "magie" ;) Klik hier om enkele voorbeelden te zien.
  Als om een of andere reden de kwaliteit van je foto te laag is om te worden hersteld, betalen wij de aanbetaling van 20% terug zonder vragen te stellen.

• Kun je oude foto's restaureren of zwart-wit foto's inkleuren?

  Als een foto moet worden gerestaureerd, doen we dat automatisch, voordat we met je bestelling beginnen. Als je wilt dat een zwart-wit foto wordt ingekleurd, vermeld dit dan tijdens het bestelproces in het commentaarveld.
  
  *Let op: alle details en wensen die je kunt delen, helpen onze redactie bij het correct inkleuren van de foto (bijvoorbeeld: "Het haar moet blond zijn en de ogen moeten blauw zijn"). Wij sturen de ingekleurde foto ter goedkeuring voordat wij verder gaan. Wij leveren deze service zonder extra kosten.

• Kan ik een speciaal verzoek indienen voor de fotobewerking?

  Tijdens het bestelproces zie je een commentaarveld, waar je de mogelijkheid hebtom alle verzoeken voor de digitale verbetering van jouw foto in te dienen. Onze grafische ontwerpers kunnen "magie" uitvoeren en vrijwel elke fotobewerking maken die je maar wilt. We kunnen kleuren aanpassen, meerdere afbeeldingen samenvoegen tot één compositie, de achtergrond veranderen, figuren en objecten toevoegen of verwijderen, en nog veel meer! Zowat elke aanvraag is mogelijk met ons uitstekende redactieteam. Dit alles zonder extra kosten voor jou.

Algemene Vragen

• Hoe kan ik inloggen?

  Om in te loggen, kun je deze link volgen.

• Kan ik met een kunstenaar praten?

  Hoewel je niet direct met kunstenaars kunt praten, ontvangen zij al jouw input, feedback en wijzigingsverzoeken via ons online klantenserviceteam en onze studiomanagers.

• Laten jullie alle kunstwerken op jullie online galerijen zien?

  Nee, wij laten alleen kunstwerken zien als onze klanten toestemming hebben gegeven.

• Is mijn privé informatie beschermd?

  Ja, dat is het. Alle informatie die via onze beveiligde server wordt verzameld, wordt uitsluitend gebruikt om je bestelling te verwerken. We zullen jouw privégegevens nooit verkopen of delen met een derde partij.

• Wat is jullie retourbeleid?

  Klik hier om ons retourbeleid te.